コンビニでの話

よく利用するコンビニでの話だが、先日、レジで商品の入れ忘れがあった。

私も、後で気が付いたので、翌日、やんわりと店長へクレーム。

状況を理解してくれたらしく、商品を手にする事が出来た。

後日、商品入れ忘れの店員さんが「先日は、申し訳ありませんでした。」との挨拶が。

ちゃんと、当事者に伝わっているなと感心し、安心しました。キチンと情報が伝わっており、風通しが良い、お店だと思います。

また、お弁当屋さんの話ですが、電話注文して行くのですが、時折、待たされる事があります。

こちらとしては、事前に連絡しているのに待たされるのは・・・。

でも、クレーマーで無かったのが良かったのか、通常の配布期間ではないのに、1200円分の割引券を貰えた事もありラッキーでした。

私は気が短い方かもしれませんが、それで特をした事は、ほとんどありませんね。